职场新人，?不小心犯大的错误，?该怎么跟老板说？

职场新人， 在工作里边，自己不小心犯大的错误， 担心被骂，? 不知该怎么跟老板说？

两大认错的误区

接下来，先补救还是先汇报呢？这个正常人一般都会去考虑的问题，其实是一个巨大的坑啊，

它会导致你掉进左右为难的困境中，

第一如果你偷偷的弥补错误，不告诉老板，或者把问题彻底解决了，才告诉老板，

你能弥补错误，将公司的损失降到最低，你觉得这样体现了你的责任感，但是一般而言，管理者最大的噩梦都是信息不对称，上司除了在意你的能力和责任，更在意公自己管理运作的透明度，可能会觉得你今天可以先弥补再汇报，明天就可以掩盖，到后天就可以，这很有可能会给人一种先斩后奏的观感。

如果你是搁置问题去认错的话，先去求老板原谅的话，就会把问题丢在一边，没时间管，可是上司在意你的工作结果多于过程，一个人有多后悔不重要，你的行为对公司产生了多大的影响才重要。你在领导面前解释犯错的原因，解决的是你自己的声誉问题，而不是你制造的问题，这时你所有和解决问题无关的解释，在领导看起来都是掩饰，推卸和逃避。

那犯了错，应该怎么认？

第一步，边弥补，边汇报。

向领导说明明问题，并表示自己正在处理，在保证了领导管理信息透明的前提下及时止损。

第二步，提解决的建议，而不是解释犯错的原因。

而是因为人的理性思维运动可以压抑和排解冲动情绪，所以我们要 引导同事和上司进行理性的思维运动? ，尽可能的把对话限定在讨论问题解决方案之上，，对于自己犯错的原因，只有领导问起来，会简单说说，如果不问的话，坚决不讲， 这样就可以降低领导和同事对你的工作失误引发情绪冲突的几率，而所以不要解释原因。

第三呢，接受一切批评，并表示愿意承担一切责任。

解决问题的最后，再次道歉，并表示自己了解错误的严重性，愿意接受惩罚，

对于我自己的这个失误的后果要认识深刻，往严重的方向说。领导反而会因为你的态度和担当，跟你说，你别太往心里去，下次避免就行了。

但如果你装没事，轻描淡写，甚至说啊，这个问题影响不大，脾气再好的领导也会觉得我毫无责任心，不不尊重同事和工作。

最后我想要跟大家补充的一点，是不要害怕挨骂，勇于承担，勇敢面对，只有当你消除了对批评的恐惧，才可能有效的执行，所以不要太纠结于自己犯了错，这个既成事实，毕竟小几次的错误，不会彻底否定你的能力，但是如果你因为紧张而失去了理性，妨碍的思考影响了接下来的补救工作，你的同事或上司才会真的对你很失望那

如果你去认错或道歉，目的是尽可能的少挨骂，你就会无比的犹豫，你的字里行间就会不由自主的去隐瞒一些信息，遇到上司或同事的负面反应，就会像鸵鸟一样缩起来，从而让对方更加的恼火，与其反驳或解释，让大家去陷入纠结和争吵，不如肯定对方的批评来让对方的情绪发泄出来。

总结一下：犯了错呀，

第一边弥补，边汇报，

第二步呢，是提解决的建议，而不是解释犯错的原因，

第三步是接受一切的批评，并表示愿意承担一切的责任，

到最后如果还不能消除对方的怒火，咱们就来一句，你说的都对，我得到教训了，

好，谢谢大家的收听，我们下次再见