为什么vivo手机用耳机听音乐没有声音？

1，调节媒体音量或通话音量。

播放音频或通话时，请按音量增大键，适当提高媒体音量或通话音量。

2.再次插入和拔出耳机

请尝试插拔一次耳机，确保耳机接头已经插到底，轻轻转动耳机接头，看看声音是否恢复正常。

3.确认手机是否损坏，耳机孔是否有液体或灰尘。

如果手机因跌落而损坏，液体和灰尘可能会进入耳机孔，从而影响耳机孔的功能，请将手机拿到客服中心进行检测。

4.用其他耳机对比测试。

请换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，说明耳机出问题了，建议更换。

5、由声源引起

如果某个音乐/视频的声音异常，比如声音低，声音嘈杂，是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源。

连接蓝牙耳机时，您不能听歌:

1.将两只耳机放入充电盒，合上盒盖，再重新打开盒盖播放音乐。

2.进入蓝牙设置页面。在已配对的设备中，取消蓝牙耳机的配对。取消配对后，将耳机放入充电盒，打开盒盖。按住功能键2秒钟。当指示灯持续闪烁时，耳机将进入配对状态，并检查配对后是否可以播放音乐。

3.将耳机放入充电盒，保持充电盒打开，然后按住充电盒上的功能键15秒，直到橙色灯快速闪烁，然后松开按钮。此时耳机会恢复出厂设置，恢复出厂设置后耳机会自动进入配对状态，配对后看是否可以播放音乐；

如果以上方法未能解决问题，请提前备份您的手机资料，带着您的手机、充电器套装、购机凭证到vivo客服中心检测，到vivo官网-我的服务网点，选择省市查询当地服务中心的地址和联系方式，或点击网页链接搜索服务中心地址。建议提前给客服中心打电话确认相关事宜，了解工作时间快到了，以免耽误宝贵时间。？