手机听音乐没有声音，通话正常。怎么解决？

1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作:待机界面-拉下屏幕顶帘-找到声音图标-点击图标切换到声音模式。

2.调节铃声大小:设置-声音-音量-铃声(来电音量)，滑动到最大。

3.在设置菜单中检查铃声播放是否有声音。如果有声音，建议试试换其他铃声。

4.重启手机。

5.如果你的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设置-辅助功能-关闭所有声音-取消勾选。

6.如果无效，请备份资料(联系人、短信、图片等。)在您的手机中，然后恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡、机器到最近的官方服务中心，让专业售后工程师帮助检测。