“钱夫人家 雪梨定制”店铺服装质量怎么样？

质量一般。

第一次买的衣服穿三天就变形起球，给了差评，客服联系说给5元现金和20元店铺优惠券，我心想，你一套衣服几百，我要你那点补偿干嘛，客服就打感情牌说自己带孩子还要这么晚加班。我坚持给了差评。之后有买家在我评论下留言，我给他们回复，都会被客服删了。

第二次抱着再试一次的心态买了几件T恤，穿几天又破洞了，心想给个中评，不要再被客服烦了，然而客服还是一样的，5元现金20优惠券还有带孩子加班，不停的淘宝留言、手机信息，我改了，然后再也找不到客服了。

什么补偿也看不到，要的不是补偿，而是这样的服务态度和一些有礼貌的店铺客服相比相差甚远。

也许还有其他人也遇到过，希望看到的朋友留心了。

服装的品质一般表现为三种质量形式：

1．产品质量

产品质量指产品适合一定用途，满足消费者使用需要所具备的特性。狭义的质量是指产品质量。产品质量可用产品质量的特性值来反映，用户要求的质量特性是多种多样的，产品质量特性也依产品特点而异，具体包括以下几个方面：

①性能指标：是就用途而言所具有的技术特性，它反映产品的合用程度，决定产品的可用性，是最基本的一类指标。

②寿命和可靠性指标：产品的寿命是指产品能够按规定的功能正常工作的期限，如服装穿用的天数等。产品可靠性是指产品在规定的时间内和条件下，能完成规定功能的能力。它反映产品功能的持久性、耐用性、稳定性等。

③安全性指标：它反映产品在使用过程中对使用者及周围环境安全、卫生的保证程度。

④经济性指标：这类指标反映产品使用过程中所花费的经济代价的大小(包括生产率、使用成本、寿命期、总成本等)。一般由价格和使用费用构成。当产品的价格相同、性能相同时，产品使用费用是用户购买决策时的决定性因素。

⑤结构合理性指标：反映产品结构合理的程度。服装产品质量是指应具备符合时代潮流的款式，裁剪合体，做工精良，穿着舒适，耐用且具有一定功能等要求的尺码。

2．工程质量

工程质量指企业为保证生产合格产品而应具备的全部手段和条件所达到的水平。服装企业里，合理的车问布置、先进的机器设备、完善的检测手段都反映为企业的工程质量。

3．工作质量

工作质量指指企业全体成员的经营管理、技术和生产等全部活动，是稳定生产合格品和不断提高产品质量的保证。工作质量反映了整个企业的工作水平以及企业员工的主观能动性，主要包括企业的经营策略、生产计划、技术水平、管理水平和服务意识等是否合适。

三种质量形式中，工程质量是物质基础，是产品质量的物质保证；工程质量的改善依赖于工作质量的提高；工作质量是产品质量的保证；产品质量是工程质量和工作质量的综合反映。

从服装品质形成的全过程来考虑，除产品质量外，还有产品的过程质量，它可分为开发设计过程质量、制造过程质量、使用过程质量和服务过程质量。