外出就餐吃到异物得10倍赔偿 及时保存相关证据

到饭店吃饭是一件非常平常的事情,不过很多人在就餐时吃出了异物,这时会让人心里很不舒服,同时产生不良情绪,遇到这种情况应该怎么办呢?近日律师对此表示,外出就餐吃到异物得10倍赔偿。

外出就餐吃到异物时属于《食品安全法》里不符合安全标准的食品,在这种情况下,消费者可以向商家去主张价款的10倍进行赔偿。不过对于这样的赔偿标准很多网友感叹不现实,也不可能拿到。

相关法律:食品安全法第148条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

外出就餐吃到异物时首先要保存证据,比如出现问题的菜品,收费单据,或第一时间拍下的视频、照片等影像记录都是有效的证据;同时出现异物后可以进行当场索赔,要求商家进行退换或者提出赔偿。

如果消费者对商家的处理结果不满意,这时可以拨打食品药品投诉举报热线进行投诉举报。如果后续通过调解未能解决,可向属地人民法院递交起诉书,通过法律手段维权。在实际生活中很多人通过诉讼得到了赔偿。

那么外出就餐时怎么样才能避免吃到异物呢?其实,最简单的方法就是到一些口碑或者信誉度高的店家。再有就是选择一些厨房透明的商家,透明的后厨可以看到真实的情况,卫生情况也能一目了然,让用户在就餐时会更加的放心。