Beats，听音乐的时候没有声音。

造成这种情况的原因可能有很多，包括以下几个方面:连接问题、音量设置问题、设备兼容性问题、软件故障或硬件损坏。

1.连接问题:需要检查蓝牙Beats耳机是否与设备成功配对连接。如果连接不成功，耳机将无法播放声音。要解决这个问题，可以尝试以下步骤:确保蓝牙功能开启，并与设备正确配对；尝试重新启动蓝牙设备和耳机并再次配对；检查设备的蓝牙设置，确保选择了正确的输出设备。

2.音量设置问题:在使用蓝牙Beats耳机时，你需要确保设备的音量调节正确到你能听到声音的水平。要解决这个问题，可以尝试以下几个步骤:检查设备上的音量控制按钮或滑块，调整到合适的位置；如果使用iOS系统，还要注意是否开启了音量限制，可能会导致耳机静音；尝试将音量调到最大，然后逐渐降低，直到达到合适的音量。

3.设备兼容性。要解决这个问题，可以尝试以下步骤:检查设备的规格和要求，确保与耳机匹配；尝试连接其它设备并进行测试，以确定静音是否是由兼容性问题引起的。如果发现与特定设备不兼容，可以尝试更新设备的驱动程序或固件来解决问题。

4.软件故障或硬件损坏。要解决这个问题，您可以尝试以下步骤:尝试重新启动设备和耳机，以消除任何暂时的软件故障；检查是否存在任何硬件问题，如物理损坏或线路连接松动。如果上述步骤不能解决问题，您可能需要联系制造商的客户服务或维修中心进行进一步的检修和维护。