中国移动乐15元套餐业务我没有点乐15元套餐业务。短信上说是我干的。怎么取消呢？

1.移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过我的-已办业务-退订的路径选择要取消的业务，根据页面提示信息进行退订操作。以上路径以处理页面上显示的实际信息为准。

2.发送短信0000至10086查询已免费开通的相关服务。如需取消，可在服务前2小时内回复相应序号。

对于部分业务，暂不支持通过上述方式自助注销，以实际情况为准。