外卖小哥惹毛了我,我要不要投诉?
外卖小哥惹毛了我,我是一定会投诉的。
首先,投诉是对自己合法权益的维护。外卖平台设立投诉按钮的初衷,也是希望我们可以好好利用这一个投诉按钮,对一些有损用户权益的事情,要勇于投诉,这不仅保障了自己的合法的权益,也有助于平台提升服务,改进自己的服务。如果外卖小哥自己不对,惹毛了我,我还需要忍气吞声,不投诉的话,那么,投诉按钮就是废的,根本没有效果,平台的服务也不会提高,会一直差下去,这不仅委屈了自己,也不利于平台的发展。
其次,既然外卖小哥是惹毛了我,那么,意味着外卖小哥的做法不对,这样才会惹毛我。外卖小哥送外卖固然辛苦,但是这是外卖小哥的工作,试问,工作不应该尽职尽力去做好吗?所以,从另一个角度上看,外卖小哥惹毛自己的用户,也意味着外卖小哥态度恶劣,这也是对自己工作的“不负责”,这是缺乏职业素养的表现。所以,投诉也是对外卖小哥工作态度的一种评价,工作没有做好,就应该付出相应的代价,这没毛病。
再者,我们选择投诉,不一定就是非得针对外卖小哥本人,我们是理性的投诉,而不是恶意的投诉。作为投诉人,我们也不是智障白痴,会无缘无故冤枉好人,我们会根据外卖小哥惹毛我的原因进行投诉。如果外卖小哥是因为下雨了,或者路上堵车了导致迟到,如果实在迟到了太久的话,我们在投诉的时候,会选择投诉的是这一家店铺的效率,而不是外卖小哥本人。如果是外卖小哥自己态度恶劣的话,那么,就投诉外卖小哥个人态度不好。
同情心是好的,但是不管是非曲直滥用同情心,这只会助长部分人的嚣张气焰。你同情外卖小哥的辛苦,外卖小哥哪怕做错事了,你也不投诉,但是,天下谁人不辛苦?哪一个工作是躺着就能财源滚滚的呢?大家都是平等的,用自己的劳动换取报酬。这是一份工作,那么做好这一份工作就是天经地义的事情,做不好,投诉你也是天经地义的事情。