使用的是三星S4。。为什么我在自己的音乐播放器里找不到我音乐盒里每天都很好听很酷的歌!!
尊敬的三星用户,您好:
根据您的描述,如果无法自动检测音乐文件的本地音乐播放,可能是由第三方软件冲突引起的:
1.检查手机最近是否下载了第三方音乐播放软件,建议你尝试卸载(设置-应用管理器-选择下载-卸载)。
2.拔下外置SD卡,尝试将音乐文件放入手机。
3.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)和恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
如果恢复出厂设置的问题仍然存在,建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测和进一步处理。
建议您在三星官网申请“预约到店”,享受优先维修服务:/预购。
预约成功后,请携带您的机器、发票和保修卡准时前往您预约的服务中心。
如果您需要帮助,请访问support.samsung.com.cn,官网将为您提供多渠道服务支持!