“水滴筹”黑幕曝光惹众怒：你把善心当生意，我们将何去何从？
01
▼
近期，水滴筹摊上大事了。
卧底水滴筹医院扫楼筹款：高薪+绩效考核，审核漏洞多_1130网罗天下_腾讯视频
前两天，梨视频拍客上传了一段卧底“水滴筹”的视频，瞬间登上微博热搜，引燃公众的怒火：
“水滴筹”在全国40多个城市的医院派驻地推人员，以“志愿者”的身份，逐个病房引导患者发起筹款。
他们通过地毯式扫楼的方式，逐个医院、逐个病房、逐个病床，问患者和家属是否困难，需不需要筹款帮助。
其实这也理解这种做法。
有的患者来自偏远地区，经济条件差一点，对互联网知之甚少，可能从来没听说过水滴筹。
再加上他们年迈体弱，如果有地推人员手把手指导他们使用水滴筹，哪怕筹到的资助不多，也是善事一桩。
实际上呢？根本不是那么回事。这些所谓的志愿者，在发起筹款的过程中，只是简单地口头询问，没有准确核实患者病情、经济状况等信息。
捐募金额？随意填写；捐款去向，不求甚解。
他们还有专门的求助模板，不管求助者有没有文化，文笔如何，都能编出一个让人泪如雨下、心如刀绞的悲惨故事。
从这里可以看出，他们如此卖力，当然不是为了献爱心。
那意欲何为呢？
答案很简单：提成。
“5单有效单就是80元一单，6到10单的话就是100元一单，每单最高提成150元，好一点的地推可以月入过万。”
而且公司还有KPI要求：每月最少得35单，如果不达标就实行末位淘汰制。
看完这个视频，心里就像踢翻了五味瓶一样，特别不是滋味。
当我们的善意变成了商业的生意，当我们的关注变成了公司割韭菜的流量，下一次，还有谁会给朋友圈的水滴筹捐款？
02
▼
上网查了一下水滴筹的愿景：让广大中国家庭病有所医。
听起来很美好，当然起初的水滴筹也是很给力的。
相比一些抽取提成的有偿众筹机构，水滴筹把筹集的善款全部给了求助人，不收取任何服务费。这让我们相信，它真的是一家做公益的公司。
但同时它也是一家商业公司。
天眼查的信息显示，水滴筹所属的公司***经历了五轮融资，投资机构有腾讯、美团、高榕资本、蓝驰创投等，甚至李开复的创新工场也参与了投资。
这些大名鼎鼎的投资机构，正是看中了水滴筹的巨大商业能力。
变现的方式之一就是像拼多多一样——下沉市场。抢夺用户，扩大曝光，占有市场，成为top1的众筹平台。
就像我们一提起奶茶就想到香飘飘一样，当我们一提起众筹就想到水滴筹的时候，它就赢了。
不管有钱没钱，不论疾病轻重，只需要凑人数、增名额，就够了。至于真相如何，没人知道。
有一位志愿者说：“我们志愿者之间还被传授一套话术，要让患者心甘情愿发起众筹，要让他们感受到志愿者是真心为他们考虑。”满满的都是套路。
对于它来说，我们是流量，是金钱，平台的核心竞争力，唯独不是躺在床上孤苦无依、等待救助的患者，也不是点击链接、捐助善款的好心人。
公益的无私和商业的资本，注定是一场博弈。而商业有了财富的加持，一开始就赢了。
我想到著名经济学家亚当斯密说过的一句话：“我们每天享用的晚餐，并非来自于屠夫、酿酒师或面包师，而是出自于他们的自利。”
很多人被水滴筹的“伪善”割了韭菜。
03
▼
这已经不是水滴筹第一次消费大众爱心了。
今年5月，德云社相声演员吴鹤臣突发脑出血入院后，家人通过水滴筹发起上限100万的筹款。
实际上呢？吴鹤臣一家在北京有2套房，1辆车，家里生活富足，养猫养狗，老婆用着华为p30pro，却还建档贫困户、用水滴筹筹款，10万左右即可治疗的脑出血，家人却要求100万？
讽刺么？他们怕是在众筹养老金。
广西南宁的一名大二学生黄某病重，初期治疗费预计需要 30 万元，母亲发起众筹。
经过网友 2210 次转发和 9253 次捐款，黄某家人成功筹到并提现 252621 元。
实际上呢？黄某家中有房有车，有人质疑她家人这样筹款的合理性。黄某则公然在 QQ 空间发帖回骂，称：“我妈能挣钱关你什么事？老子家里住的房就算几百万关你什么事？”
气愤么？我们这些帮他众筹的普通人，还在辛苦地加班、出差、领着微薄的薪水，甚至人不如狗地辛苦搬砖。
而他们，却只想躺赚，用漂亮的文笔，赢得我们的信任，骗取我们的钱财，保障自己的后半生衣食无忧。
他们这样的行为，跟“吸血虫”没什么两样，而水滴筹这个大平台，都是他们滋生蔓延的温床。
这么做造成的后果是什么呢？
我们再也不敢给求助链接捐款了，因为对他们一无所知。
《纽约时报》专栏作家Roxane曾说过： “在情感投入被消耗殆尽的时代，要扩展我们的同理心，似乎变得十分困难。”
平台不够规范，财产审核不严格，就医证明可以伪造，文案有现成的模板，捐助的善款不知去向，如果是你，你还敢捐款么？
还记得曾自称“中国红十字会商业总经理”的郭美美么？她的爱慕虚荣，直接把中国红十字会拉下神坛。
全民调查显示，原本公众对红十字会的信任度为66.7%；郭美美事件一出，国民信任度仅为26.7%，53.3%的人对红会十分不信任。
一位专业人士说， 郭美美闹腾的3天，毁掉了中国红十字会的110年。
信任的建立很难，崩塌只需要一瞬间。
水滴筹之后，很多人都会变得更冷漠了，而那些真正有需要的人，既不能为自己发声，也得不到大家的关注。
他们什么都没做，却失去了所有。
04
▼
“能够让更多的人民群众在健康的时候有保障，在得病的时候能够迅速拿到一笔资金，这其实就是我们创业的初衷。”水滴筹创始人沈鹏在2019WISE风向大会上表明了初心。
作为美团的第10号员工，他原本在本职岗位做得风生水起，促使他冲动离职创业的，是一个细节：
“老同事的家属得了病，治不起，我就号召同事们筹钱，但筹钱的效率非常低，于是我一冲动就离职创业了。”
水滴筹创立的初衷没错，但成长的方法错了。
水滴筹现在的做法跟当年的滴滴无异，接二连三的乘客受害事件让滴滴彻底失去了民众的信任。而水滴筹，距离这一天还有多远？
作为一家以普通民众为主要消费群体的大型公司，水滴筹需要思考的，如何承担自己的社会责任，更好地为公众服务。
只有这样的公益公司，才值得大家托付。如果不及时纠正错误，人们的信任和爱心这些真正的稀缺品，一旦被消耗了，就再也回不来了。
趁着我们还有爱，趁着我们还愿意等待。
愿每一个真正有需要的同胞，都能感受到我们指尖传达的温暖。
- THE END -
嗨，小伙伴们，我是薇安姐。我写的文章都来自于我自己多年的学习和工作经验，沟通，情商和人生智慧也都出自于我的体会。
欢迎关注： 薇安说 ，在薇安说后台回复“ 瓶颈” ，教你如何在迷茫中崛起，如果你也想获得快速的成长，少走弯路，这份成长小惊喜一定要来领取哦！