外卖员等餐到崩溃砸东西遭店家殴打后续如何？

10月30日，网友爆料泉州一名外卖员取餐时情绪失控，砸东西发泄被店主殴打。据了解，事件发生在泉州美食城，该外卖员迟迟等不到餐情绪失控，与店家起争执，砸东西发泄。随后店家殴打该外卖员，外卖员抱头坐在地下哭喊。31日，泉州鲤中派出所民警透露，店家与外卖员双方都有过错，并均已认识到错误，店家赔偿外卖小哥4000元医疗费。

大家都了解取餐时间，服务平台是有要求的，超出一定的时间会被扣减奖励金，有可能还被客户投诉或取消订单，个人认为，既然不是原则问题，大家生活也都不易，应该相互体谅，真没必要事事较真....

扩展资料：

外卖骑手抢时间问题严重 送餐50分钟违规6次

央视记者在调查的时候，关注了一名外卖骑手送餐的全过程。在用餐高峰期里，5单外卖限时约1小时，取餐就用了11分钟，送餐中骑手违规6次。骑手告诉记者，这样的做法也是无奈之举，因为如果因为超时被投诉将罚款数百元。

在央视记者看来，最近饿了么和美团推出的多给骑手时间的政策，从根本上还是无法解决送餐期间外卖骑手抢时间的现状。央视认为，各个外卖服务提供企业需要拿出更加切实可行的办法，来解决现在的问题。

此前的《新闻1+1》节目中，白岩松也谈到了外卖小哥拼命抢时间的问题。他认为如果想要解决这一问题，需要靠平台和监管，不能“甩锅”消费者。

白岩松提到，央视新闻微博发起的#外卖平台设置多等5分钟功能有用吗#调查中显示，傍晚还有75%的网友投票给没用。神奇的是，短时间内支持平台设置“多等5分钟功能”的人数快速增长，成了“大多数人”的选择。

于是，白岩松直言：“这‘神秘的力量’难道姓‘水’吗？我说说我的看法，我坚决反对用‘多等5分钟’解决问题，这样可能让越宽容的人越吃亏。”