女子在官网买的手机到手变成饮料 事情始末介绍

女子在官网买的手机到手变成饮料是真的吗？相信很多人都不敢相信，毕竟是从苹果官网购买的，竟然还发生了这样的事件，具体一起来了解一下吧。

据报道，2月16日，刘女士在苹果中国官网花10099元购买了一台iPhone 12 Pro Max。18日打开快递包装竟然发现，仅有一盒苹果味酸酸乳。

2月18日21时24分，刘女士第一时间联系当时的派送员，没有人接听。紧接着，又分别联系了EMS和苹果官方客服。因人工客服已经下班，联系未果。

22时07分，刘女士拨打了110报警，工作人员建议她第二天联系苹果公司或EMS，确认此事处理方式。

2月19日，两家公司客服告知，两个工作日内，会安排人员处理和答复。但后期没有人员跟进。

刘女士认为工作人员在事后的表现比较敷衍，担心此事最终会不了了之，于是将事件在网络曝光。

截至目前，快递公司已经承诺，将协同官网的卖家一同联合调查，快递单目前也做了“丢失”的报备，但对于事情的来龙去脉，也就是手机到底被谁掉包，真相还需要等待进一步调查。

虽然网购现在越来越盛行，但是对于快递调包之类的事情也有所发生还是建议大家在购买贵重物品一定要当面检查清楚才可以签收。

据悉，iPhone 12系列自发布以来持续热销，受到消费者欢迎，此前，知名调研机构发布2020年第四季度全球智能手机出货量排行，iPhone 12系列四款机型均进入榜单且位于前列。其中，iPhone 12排名第一，iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 Pro、iPhone 12 mini分列三、四、五名。