北京联通IPTV显示错误40002怎么办？

北京联通IPTV显示错误40002说明机顶盒无法连接到IPTV平台，此问题是网络连接异常导致，建议检查网线连接是否牢固，再重新启动光猫，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。如重启后仍报此错误，我们会为您联系外线人员解决。