聋哑人送外卖大家怎么看？

首先我是赞赏这些平台能给这些弱势群体提供一份养家糊口的工作。还有就是希望能再人性化一些，针对聋哑骑手增加一些日常用语助手，帮助他们与客户沟通。还有就是他们心里很脆弱，希望相关部门能心里疏导，让他们更好的融入社会。扶贫先扶志，有时候尊严比物质更重要。 ?

1、? 作为一个常年靠外卖活着的人，我还第一次接到过聋哑人的外卖…当时他给我打电话，我接起来就问请问是外卖吗，他在那边啊啊啊半天，我勉强能听得出来像说话是有声调的，有点懵逼，又问了句是外卖到了吗，他又啊啊两声，我就跟他说你稍等我马上下来，等拿到外卖回家之后才后知后觉好像是聋哑人，又向商家确认了一下，感觉有点奇妙又很感动哈哈哈哈眼泪汪汪的。说实在话，我从小到大没有咋吃过苦，更加难以想象聋哑人跑外卖会多困难，毕竟人在饿着的时候，情绪会非常暴躁，往往一言不合差评就来了…很佩服他们愿意做这一份工作，靠自己的劳动养活自己，也非常愿意支持残疾人的工作，后面就给他打赏了100块，要是他能感到开心就太好了

明明自己的生活也很平凡，就是见不得人间疾苦呜呜呜呜┭┮﹏┭┮，希望无论是聋哑人还是其他方面比较特殊的人群都可以积极健康地活下去。

点外卖，看了看手机，大概离最后期限还有20分钟，突然收到一个短信：? 饿了么星选：“快到，你来……”我当时的内心活动：“现在配送员连个电话都不肯打了吗？“，一看饿了么的配送员位置，距离我我100m，好吧，看来是个有个性的配送员，于是乎，我就直接下楼拿外卖了……

然后比较尴尬的事情发生了，楼下没有配送员，等了会，突然来了个电话,标记饿了么星选，但是我一接通就挂了……哈？这么任性的吗，随后，我又收到条短信："怎么不回”其实这时候我已经有些伐开心了，怎么说呢？感觉就像被别人耍着玩一样，特别是接通后的那个短信，在我看来，像是责问一样，毕竟，打个电话挂机，然后补一条短信是啥意思……不过，出于礼貌，我还是”心平气和“地回了句：”我下来了，以为你已经到了“

接着，我就看他从”距离我73m"的地方过来了。一到，他就开始给我拿外卖，“你好，我是……”我话没说完，他就指了指自己的耳朵，然后把单子拿给我看，我当时挺尴尬地，确认完单子后，朝他笑了笑，鞠了个躬就上楼了……（上楼后想想……他发消息问我为什么不回，大概是要确定我能不能下来拿外卖吧）

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?聋哑人送外卖，比正常人难很多，毕竟这种服务行业，需要很多的交流：领单子，核对单子，提醒拿外卖，询问地址……短信消息太容易被人忽略，而打电话，接通又只能直接挂断。仅发消息+接通就挂断，本来就会让顾客在不知情的情况下觉得不舒服。而对此，聋哑人甚至解释的机会都没有……

? 最后想说的是，以后如果你也遇到相似的情况，点的外卖迟迟不到。电话打过去被挂断，或者电话拨通后没有声音。千万别急着退单给差评。因为给你配送外卖的骑手，可能是一个聋哑人。他们不能说话，耳朵失聪，活在无声的世界。命运太多不公，都由他们来承担，但这些人没有抱怨，没有自甘堕落。而是走上就业岗位，靠自己的双手，体面地活着。希望命运不负他们的坚强。也希望我们每个人，都能再多一些理解和包容。正如一个记者所言：他守护我们的外卖，我们助力他的未来。