外卖投诉骑手退款谁承担

该行为退款由骑手承担。

如果外卖订单因为骑手原因退款，责任应由骑手承担。但具体的责任划分还需要考虑具体的情况。如果是因为骑手恶意取消订单，或者因为骑手自身原因导致外卖被退回，那么骑手应该承担相应的责任。

但如果是因为商家或者平台的原因导致外卖被退回，那么责任应该由商家或平台承担。