快乐淘的售后服务

在用户收到商品后，7天之内：如果快乐淘的商品有任何的不满意，在商品没有被使用过、商品包装干净、完好且未受损、发票齐全、赠品完好齐全的前提下，用户可以无需任何理由，向快乐淘提出退货的要求。7-15日内：快乐淘可为用户调换同等价值的货品。15-30日内：调换货品的同时将向用户收取15%的服务费。敬请谅解快乐淘不对因人为疏忽或使用不当而导致货品损坏作出退换。如发生退货，公司将收回相应的赠品与发票。

会员购物累积奖励制度

满2000元可获百分之二的返利，满5000元可获百分之二点五的返利，满8000元可获百分之三的返利。提示1、返利金额可在快乐淘购物使用，不返现金。返利金额使用后，购物金额重新累积。积分一年内有效。返利额不参加赠品活动。大批量订购奶粉、纸尿裤的用户不参加返利。会员积分不能转让，各连锁店之间不能直接互相累积积分及传递，只能与总公司进行积分传递及累积。以上制度的解释权归快乐淘网所有。