壹心理&壹点灵，FM运用功能分析

壹心理，壹点灵，听上去非常相似的两个App，同为线上移动端的两个心理咨询的专业App，两个App在市场心理咨询市场上都属于相对较大的平台，但其实各自的发展方向是不同的，针对人群的不同，使他们对线上工具的运用及界面交互都大有不同，从线上资讯平台来说FM功能带动了这些平台的体验，同时也得到了很多用户的好评；

竞品简介：

壹心理于2011年7月上线，一直专注于心理健康领域。壹心理已拥有超过 1700 万的用户，6372 名心理专家、600 多位心理学专栏作者，和全国 792 家心理机构建立了紧密的合作关系。通过互联网的方式，把积极的心理学融入到通俗易懂的心理咨询、心理课程、心理测试、心理 FM 等应用中，帮助超过 5 亿人次走出心理困境，是国内专业的心理学服务平台。

壹点灵秉承“知心专业、贴心关怀、诚心服务”理念，打造中国最有价值的心理咨询与心理健康服务互联网平台。壹点灵汇聚百年心理科学发展成果，汇集中国心理健康领域三十年本土化发展经验，凝聚来自中国科学院心理研究所、浙江大学、温州大学等科研院所，及全国一流心理学服务机构的专家学者，把握专业方向，立足一线服务，吸引了国内外众多高水准心理咨询师入驻。

行业分析：

一项调查显示，美国1000人中就有一个心理咨询师，许多家庭还有自己的私人心理医生。反观中国，心理咨询的模式没有被中国市场广泛接受。就目前而言，按照美国每100万人中有1000人（1000：1）提供心理咨询服务的比例计算的话，中国的心理咨询师尚有47.6万的缺口。

据统计，全国精神卫生服务机构不足2000家，精神科医师只有2万余人。而心理咨询师培训市场从2003年起每年增长50%，迄今已有大约200万人参加咨询师考试，约90万人获得了心理咨询师资格。

数据显示，国内心理咨询师匮乏，匮乏也同时代表着，行业需求在增加，所以线上平台移动端，更好的解决了这一痛点，线上功能解决了很多咨询服务的时耗和弊端；简单来说线上咨询更容易发生，客户可以先进行体验，更能促进进一步的消费及体验，而现在心理咨询平台的主流功能FM电台更是能让用户体验上升的好功能；

产品比较：

两个产品的ASO指数相对而言，壹心理的要比壹点灵的要好一些，免费榜排行壹心理要比壹点灵高出52名，次覆盖率壹心理6326：壹点灵4860，看上去壹心理优势颇大，但是从前十覆盖率壹心理179：壹点灵542及ASO增长指数129:217这些数据来看，壹点灵的晋升空间也是很显著的；

FM功能介绍：

FM电台1933年获得专利，近100年来录制和分享人类社会发展过程中的一个个重要瞬间。

大多数人对于FM调频的印象应该是早期的收音机，一直到后来功能机发展到智能机初期，手机基本都支持FM功能；FM对于80,90后的回忆更是一种美好体验。

对于现在的心理咨询线上平台，更多的是移动端增加了这个FM功能，不说该功能能不能吸引绝大多数人的回忆，但是从FM电台落寞的年代的今天，可以说心理咨询平台给电台增添了新的平台运用，而电台功能也成为了心理资讯平台的行业爆品也不为过，FM电台算不上新的功能产品，但是对于心理咨询行业的咨询师讲解，用声音走进用户的心里，更容易，更方便，对于用户使用，更实用，更省时；

功能运用：

两个产品前端功能及内容的设定，也导致了部分针对人群的方向：

壹心理：前端功能简洁，FM试听课程功能专门有功能键，同时提高了用户体验，更好的给用户导入咨询欲望，对于中高端客户体验更好些，简单而又便利节省时间；

壹点灵：前端页面分类清晰，文章排比层次分明，让用户能直接进入阅读，更接地气一些，分类的明了，更能让用户知道咨询方向，适用于中低端用户多些，更直观，而FM电台功能，平台也是显示为辅助的工具带动用户体验；

相对两个平台的功能运用，他们的针对的方向主要取决于自己平台的针对用户，虽然平台其他功能上极为相似的两个平台，在运用FM功能上有着明显差异；

总结：

两个平台都拥有该功能，但是从功能使用及界面覆盖功能上，壹心理要高于壹点灵，不能说FM功能有多么重要，在我看来相对的FM功能真正给心理咨询行业带来了不少的优势，虽然两个平台都不是主推此项功能，但这个功能给用户的体验更深入人心。

如今的社会高速发展，不同的年龄，不同的性别的人群在生活、工作的等等社会压力下，人们的心理健康极为重要，FM功能的生活普及，声音的传递更加的美好，虽然我不知道FM功能能走多远，毕竟是百年前的技术，但是我知道这是属于人类智慧的记忆，也是美好声音的记录。