酒店五步十步搭把手怎样对顾客

“五步十步搭把手”是一种在顾客需要帮助时主动提供帮助的服务理念。具体到酒店服务中，可以包括以下方面：

1. 当客人双手都拎着行李物品或客人单手所提行李低于膝盖以下，酒店员工应该主动上前询问并帮客人拎行李物品，并将客人带到他要去的目的地。

2. 在顾客需要帮助的时候，酒店员工应该用微笑和热情的态度搭把手，提供及时、周到、细致的服务。

3. 当顾客离开酒店时，门口的送行员工要一直保持微笑，挥手告别客人，直到客人走出十步远后方可返回酒店。

以上就是酒店“五步十步搭把手”的顾客服务策略，其核心是主动、热情、细致、周到的服务，以提升顾客的满意度和忠诚度。