电话接线员工作的优缺点

12366是纳税服务热线电话。接线员还是很累。

1、累，主要是心累（客户投诉有时候会骂人）。因为这个电话是叫别人拿去出来，当然不情愿。

2、不累。根本没必要和客户较劲。

3、自己心态调整好，基本OK。

“12366”作为标识的设计主题。象征着一年12个月365天，全程为纳税人服务。