我是联通的3G客户。成功办理了QQ音乐的免费流量套餐,但为什么还在消耗本地流量?以上说明正在试用中。

当您订购了QQ音乐收听流量套餐服务,然后使用QQ音乐客户端时,您仍然会消耗流量,原因有几个:

1,QQ音乐听歌流量包服务未成功订购,或订购前已使用QQ音乐客户端;

2.使用QQ音乐客户端时,手机在使用前没有激活。如果没有激活成功,无法识别办理哪个号码,无法做免流量处理;

3.在使用过程中,有些操作会产生少量数据,不包含在流量包的免流量服务范围内:歌单同步、歌词下载、分享操作、听歌、客户端下载推荐应用和游戏等。

4.目前iPhone只支持网络接入点实现流量免费;

5.只有iPhone客户端V3.9.9及以上版本和Android客户端V3.9.5及以上版本可以支持MV播放的免费流量。观看上述版本以下的MV,将无法享受免费流量,流量正常扣费。

6.使用QQ音乐客户端时,还使用其他消耗流量的软件或服务,其他软件产生的流量按手机套餐计费;

7.使用QQ音乐客户端时,还使用代理软件或设置代理服务器,不仅会影响QQ音乐业务的正常使用,还会导致流量费。使用代理软件或代理服务器前,建议关闭;

8.安装了流量监控软件。建议在使用QQ音乐客户端之前卸载。

9.使用双卡双待手机,需要确认这个服务号是否与网上使用的号码一致。如果不一致,建议调整后再使用。

如果由于以上原因使用QQ音乐客户端时仍产生流量,建议拨打联通客服热线进行咨询。