工作助手(job aid)

答案：工作助手是指，为了在工作场所中对雇员进行指导而设立的一系列指导语、图形或者类似的东西等。工作助手对比较复杂的、需要多步骤的工作，或忘记工作步骤就很危险的工作特别管用。飞行员使用工作助手(例如，起飞前需做事情的清单)。位于芝加哥的通用汽车公司电子发动机部为工作人员提供图表式工作助手，说明机车配线在哪里运行，哪种颜色的线连到哪里等。现在的电子绩效辅助系统就是工作助手。