各位果粉我想问一下苹果x黑色的那个边框掉漆是真的吗
iphone x的黑色边框掉漆是真实的。以下是相关的报道:
2017年11月14日,北青报记者联系到一名遭遇“刮花门”的苹果用户吕先生。吕先生发来的订购信息显示,他购买的64GB的iPhone X手机,金额为8388元,10月28日发货。11月3日,吕先生拿到了新手机。11月12日即发现手机边框四周有一些细小的划痕无法擦掉。
2017年11月14日,北青报记者来到朝阳区三里屯的苹果直营店。观察发现木质桌子上摆放着的几台iPhone X样机。银色样机四周边框有细小划痕,深空灰色的样机,没有明显划痕,但在充电端口附近,能看到有局部掉漆的现象,黑色的机身裸露出原色。
扩展资料关于iphone x的黑色边框掉漆的问题,苹果官方表示不在保修范围内:
苹果官方客服人员表示,iPhone X的边框所采用的材质,是外科手术级不锈钢材,但是使用习惯不当也是会出现掉漆情况的。此外,手机金属部分都做过涂层处理,一般情况下不会容易刮花或者掉漆,但如果掉到地上摔过的话确实会出现刮花、掉漆的可能,地板毕竟要比玻璃硬。
苹果官方客服人员表示刮花和掉漆属于人为损坏,而非iphone?x手机的表面处理不当导致质量问题。因此,不包括在售后范围内。
人民网-使用不足半月iPhoneX掉漆? 工作人员称不在售后范围