fabe销售法则分别代表什么
F代表Features(特征)、A代表Advantage(优点)、B代表Benefits(利益)、E代表Evidence(证据)。
FABE法则是非常典型的利益推销法,它通过四个关键环节来处理顾客关心的问题,从而实现产品的销售。Features指的是产品的特性,特质等最基本功能,它是如果满足顾客的需求,一般来说应该是自身产品或者品牌所特有的。
每个产品都有它的基本或者常规功能,每个销售人员需要对厂牌的基本功能有很好的认识,然后发掘自身产品的潜质,努力寻找其它竞品或者其他销售人员所忽略,没有发现的特点,特性。简单理解就是:我们的产品是什么,人有我有,人没有我也有。
整理过程
1、首先列出商品特征
首先应该将商品的特征(F)详细的列出来,尤其要针对其属性,写出其具有优势的特点。将这些特点列表比较。表列特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表示出来。
2、接着是商品的利益
也就是说,您所列的商品特征究竟发挥了什么功能对使用者能提供什么好处,在什么动机或背景下产生了新产品的观念,这些也要依据上述的商品的八个特征,详细的列出来。
3、第三个阶段是客户的利益
如果客户是零售店或批发商时,当然其利益可能有各种不同的形态。但基本上,我们必须考虑商品的利益(A)是否能真正带给客户利益(B)也就是说,要结合商品的利益与客户所需要的利益。