淘宝雷哥叫啥名

在新一期的《十年二十人》中,很少接受采访的丁磊成为吴晓波频道的座上宾,尽管问题点到为止,丁磊还是回答了很多外界看不懂的疑问,比如网易为何不投资做生态,网易的核心竞争力是什么,以及丁磊如何看待过去十年中一个又一个的互联网风口……

丁磊回答的核心思想是“专注自己熟悉的领域”,扎扎实实,不追风口。但电商可能是一个“例外”,毕竟丁磊自己都坦言说“如果没有跨境电商,网易是不会碰电商的”。过去十年是电商行业风云际会的黄金时代,网易赶上的却是一辆“末班车”,直到2014年前后才正式发力电商,网易考拉又偏偏成为国内电商格局中最大的变数之一。

“十年”是一个很好的话题,擅长内容生意的吴晓波自然深谙于此,可对电商从业者来说,过去的十年恐怕并不轻松。

普通电商从业者的十年

雷哥(化名)是我的大学好友,家住杭州的他在二十六七岁的年纪就已经过上了令人艳羡的生活,住着200多平的豪宅,开着贼拉风的特斯拉Model S,同时经营着多家网店。

其实雷哥在刚刚读高中的时候就开始接触电商。那时候爸妈开了家淘宝店,雷哥放学后就帮忙做做客服,有时候还要麻烦班里的同学们帮忙刷单,暑假更是身兼多职,美工、运营、物流等等,愣是帮爸妈的店铺冲上了皇冠,还请来两三个亲戚帮忙打理,接下来雷哥家几乎所有有来往的亲戚都干上了电商的买卖。

在大学认识雷哥的时候,他家在淘宝的店铺已经交给了一位亲戚经营,自己家注册了一个小公司和两三个商标,这时候京东和天猫成为雷哥家的“主场”。按照雷哥的说法,他们家在诸暨有五六家生产袜子的作坊,然后贴上牌子放在京东和天猫的平台上卖。生意也开始正规起来,除了五六个人的客服,还招了几个大学生负责店铺的运营、文案和推广。

雷哥毕业后没有找工作,直接回家接手了电商这个家族事业。作为一名全职的电商从业者,雷哥的圈子一下子大了起来,开始经常参加一些电商运营的活动,也见识了很多很玩法。直播刚火起来的时候,雷哥也招了几个小网红帮忙卖货,微信电商处于浪尖的当口,雷哥也尝试过去开店。“别人做什么,我就跟着做什么”,雷哥相信跟着趋势玩准没错。

最近一次见雷哥是5月底,一见面就向我展示他加入的各种电商群,入群门槛是给群主发199元的红包,且不定时有“大神”分享电商经验。雷哥的N个199元并没有白花,至少接触到了拼多多这个新物种。在拼多多上,雷哥开始变得“鸡贼”起来,一边把淘宝店里的货拿到拼多多来卖,一边做起来“代理”的勾当,瞅准一家销量不错的店铺,货源直接从这家店铺出,只是价格上要贵一些。我问雷哥这种模式行得通吗,“我一下子开50家店铺,展示的时候是50:1,总有人觉得贵的才好啊。”

当然雷哥也有焦虑,“京东开始扶持几家头部店铺,我这种小牌子早就没了生存空间,网易考拉这种自营为主的电商平台又没有薅羊毛的机会,而且鬼知道拼多多什么时候会像淘宝一样严打啊,到时候真的没得玩咯。”

十年时间,雷哥家是电商崛起的既得利益者,也曾想过品牌化、网红化的出路,可最终又回到了低价铺量的老路上。

电商江湖的持续性动荡

我想,雷哥一定不是个例,早在2016年的时候,淘宝上的卖家就超过1000万,活跃卖家300多万,而这只是阿里一家的数据。在杭州这个电商之都里,诸如雷哥之类的电商卖家足以写一部电商从业者的底层物语。而底层电商从业者的摇摆,又恰恰折射了行业端的动荡,至少可以归结出下面几个端倪。

1、流水的电商新贵。十年前的淘宝还没有加上“万能”的称号,收购了卓越网的亚马逊还有机会和淘宝抗衡,而卖掉了卓越网的陈年开启了VANCL的新征程。那时候的京东刚刚被徐新的今日资本看上,当当网的李国庆可能还没有把刘强东放在眼里,腾讯对于电商领域还充满信心……

有趣的是,除了淘宝和京东,几乎所有诞生在2010年前的电商新贵都失去了色彩,今天活跃在电商舞台上的新贵们,拼多多起步于2015年,网易考拉始于2014年,网易的另一个电商平台严选开始于2015年。期间并非没有佼佼者出现,只是大多数没能坚持到今天,而和曾经的新贵们一起陨落的,还有大批敢于尝鲜、敢于冒险的普通从业者。不同的是,平台逐渐被忘记,电商从业者在忙着转换阵地。

2、迭代的商业模式。淘宝是C2C的代名词,也是21世纪初电商的主旋律,京东是B2C里面的杰出代表,2010年后逐渐步入正轨,如今又出现了网易等新一批从自营入手的电商玩家。和舞台上的轮番登场有几分相似,舞台下的商业模式也在不断迭代。

商业模式的迭代映射了电商的三个阶段:C2C是电商草莽发展的阶段,卖的最好的是两百块的LV、三百块的劳力士……人们对网购还不适应,习惯性找一个试错成本低的品类,本身就知道是“假货”,心理预期是和真货有多像;B2C的