沈阳市停水停电停暖气打什么电话反应情况

沈阳市停水、停电、停暖气、打12345沈阳市民服务热线。“12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台”通过“一号受理、按责转办、限时办结、重点督办、统一考核、网络反馈”6个重要环节，形成闭环业务流程。

12345融合“互联网＋政务服务”，推进幸福沈阳***同缔造行动，经市政府办公厅等有关部门的通力合作，顺利完成96123、12345、12315三条主要投诉举报热线整合，新建“12345沈阳市民服务热线暨营商环境诉求平台”，实现“12345热线”一号对外。

热线平台是政府搭建的综合政务服务平台，是解决营商环境诉求的快速通道，是便企利民的服务窗口，是市委、市政府重要民生工程之一，是沈阳市打造国际化营商环境的重要品牌之一。

扩展资料：

12345用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决；不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

人民网-沈阳：12345市民服务热线正式运行

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