手机不能播放音乐怎么办?
如果手机不能播放音乐,请按照以下步骤操作。
播放手机附带的音乐。
播放手机自带的音乐,看看能否正常播放。
清除音乐播放器数据
设置-(更多)-应用程序管理器-全选音乐播放器(三星牛奶音乐)-清除数据。
确认音乐格式
请确认音乐格式是否受播放器支持。
下载第三方音乐播放器
请下载并安装第三方音乐播放器进行尝试。解码方法可能不同。
恢复出厂设置
如果不行,请备份重要数据(联系人、短信、照片等。)并尝试将手机恢复出厂设置。
联系售后服务
如果问题依然存在,请携带购买发票、维修卡、机器到服务中心,由专业售后工程师帮您检测。