哈曼卡顿琥珀醒了，没反应。

第一，机器是残损产品。这种情况虽然少见，但还是存在的。

第二，识别语音系统的响应延迟。正常情况下，对哈曼卡顿智能音箱的语音呼叫会有响应。所以可以选择联系客服查询，如果在保修期内也可以申请保修。

哈曼卡顿音乐琥珀是一款高品质声控音箱，由腾讯云肖伟提供语音服务。精湛的工艺可以为您提供充满整个房间的360度惊人音效。通过多个驱动器和高音扬声器，提供高清晰度音频，使您可以清楚地听到每个声音细节。具有噪音消除功能的四麦克风阵列系统可以为您提供一流的语音识别功能，音乐琥珀可以从房间的各个地方听到您的指令。双频Wi-Fi可以连接微语音服务。只需提出问题或发送语音命令，肖伟就会回答问题，在QQ音乐上播放你喜欢的歌曲列表，给妈妈打QQ电话，给朋友发送QQ语音消息，控制你的智能家居设备等等。