三星s5有信息来时手机自动播放音乐是怎么回事?

尊敬的三星用户,您好:

通过你的描述,我建议你:

1.重启机器后尝试。

2.卸载最近安装的第三方软件后,观察是否是软件冲突,比如手机管家、游戏等软件。

3.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)和恢复出厂设置(进入手机设置-重置-恢复出厂设置)。

如果恢复出厂设置的问题仍然存在,建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测和进一步处理。

建议您在三星官网申请“预约到店”,享受优先维修服务:/预购。

预约成功后,请携带您的机器、发票和保修卡准时前往您预约的服务中心。

如有意见、建议和评论,请点击:support.samsung.com.cn/survey.