三星g3588手机锁屏音乐播放器总是失灵怎么办?
尊敬的三星用户,您好:
根据你的描述,如果手机锁定时播放的音乐出现卡顿/停止,建议你:
1.关闭手机并重启。
2.检查是否使用了第三方播放器软件。如果是,请切换到自己的音乐播放器尝试播放。
3.检查手机是否下载了最新的第三方软件。可能是软件限制后台运行程序,请卸载后观察。
4.请检查手机是否有固件/系统推送通知。如果有,请将手机升级到最新版本。查看模式:设置-(常规)-关于设备-系统更新。
5.如果无效,建议备份手机的数据(电话本、短信信息、多媒体资料等。)并将手机恢复到出厂设置。
如果操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、维修卡和手机到当地三星服务中心,工程师会为您检测手机。请点击以下链接了解三星服务中心的具体位置:。
三星知道为您提供高质量的解决方案,用心解答您的问题,希望得到您满意的评价。