三星智能电视中的三星应用程序无法打开。

尊敬的三星用户,您好:

根据你描述的情况,后面的好玩的走钢丝、好玩的网球、三星app只有进度条,说明软件还没有下载。我建议你:

1.暂停家中其他联网设备,下载前单独使用电视联网。

2.建议使用无线连接到互联网的用户将电视和无线路由器放在同一个房间,或者使用网线连接。

3.芒果TV和多米音乐可以正常使用,和三星服务器访问过多有关。建议更改时间段后再试。

如有意见、建议和评论,请点击:support.samsung.com.cn/survey.