我只是一个停车场保安 为什么还要做这种数据采集的活儿?
说起停车场保安的工作,可能大家最熟悉的场景就是:成天守着停车场起落杆收停车费、放车辆进出,或是盯盯监控或定时巡场。我就是这么一个快乐的小保安,我们商城的停车场虽然车流量较多,但是我也乐于这样简单重复而又充实的工作。然而,最近我却差点被一个不知算不算份内的工作逼得想离职。
起因是公司要信息化管理,通过原始数据,快速、准确、方便地对顾客的海量数据进行挖掘分析,在服务、监管、营销多方面方面为行业发展赋能,就连公司旗下几个商场的停车场数据也越来越受到重视。
除了财务和部门绩效统计需要我们停车场相关停车金额明细数据,上级领导和市场部也需要采集各个时间段停车场剩余车位比例、车位号牌、进出场的时间、车辆类型等信息,用于数据分析,以辅助统筹管理和商场的相关营销策划。
总之,结果就是这些停车数据每周要导出、统计,每月要上报一次。本以为这种工作怎么着也只能是信息科的事情,但信息科表示,公司旗下现有的几个商场所用的停车场软件都没有批量导出功能,需要找对应停车场软件厂商逐个对接,协调沟通不容易;统一更换设备系统,更加不现实……只能逐条 复制粘贴 来导出。
最后,这个工作又落到了我们自己部门,理由是重复复制粘贴的简单操作,我们自己完全应付得了。听着好像也是这么个道理,然而真正做起来才知道工作量是多么巨大,我们这个停车场一个过车闸每天进出车次少说了也有几百台,旺季还得往上加,一周几千台是肯定的。
就拿这个星期来说,我就需要导出4000多条停车数据,全都是一条一条 复制粘贴 导出到表格。可要了我老命了,每天要额外花一两个小时来复制粘贴不说,因为对数据复制粘贴整理工作也不太敏感,复制错了几次数据,引起财务统计的连锁反应。同事有意见,领导也狠狠批评,当时搞得我离职的心情都有了。
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