个性化定价策略的原则和方法有哪些？
第一，低价策略
借助互联网，销售比传统销售渠道更便宜，所以网上销售价格普遍低于大众市场价格。采用低价策略，就是在价格公开的情况下，价格必须低于同类产品。采用这种策略一方面是因为企业通过互联网可以节省大量成本；另一方面，这种策略也被用来扩大宣传，增加市场份额，占领网络市场的新市场。
采用这种策略时，要注意以下三点:一是不适合销售客户对价格敏感、企业难以在线降价的产品；其次，在网上发布价格时，要注意区分消费者，为不同的消费者提供不同的发布价格信息的渠道。第三，由于消费者可以很容易地在网上搜索到价格最低的同类产品，所以在网上发布价格时要注意对比同类网站发布的价格，否则价格信息的发布会适得其反。
第二，定制生产的定价策略
个性化定制生产定价策略是在企业可以实施定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择和配置能够满足自身需求并承担其愿意支付的价格成本的个性化产品。这种策略是利用网络互动的特点，根据消费者的具体要求来确定商品价格的策略。网络的互动性使个性化营销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的重要策略。
第三，定价策略的运用
所谓使用定价，就是客户通过互联网注册后，可以直接使用某个公司的产品，客户只需要按照使用次数付费，不需要完全购买产品。一方面减少了很多为了完全卖出产品而不必要的生产和包装浪费，同时也能吸引过去有顾虑的客户使用产品，扩大市场份额。使用这种定价策略，一般需要考虑产品是否适合通过互联网传输，是否可以远程调用。目前比较适合的产品是软件、音乐、电影等产品。
第四，折扣定价策略
为了鼓励消费者购买更多本企业的产品，可以采用数量折扣策略；为了鼓励消费者按时或提前付款，可以采用现金折扣策略；为了鼓励中间商在淡季采购商品或者消费者在淡季购买商品，也可以采用季节性折扣策略。
动词 （verb的缩写）拍卖定价策略
网上拍卖是目前发展迅速的领域，是最市场化、最合理的方式。随着互联网市场的扩大，越来越多的产品将通过互联网进行拍卖。目前购买群体主要是消费市场，个人消费者是拍卖市场的主体。因此，这种策略目前并不是企业的首选，因为它可能会破坏企业原有的营销渠道和价格策略。比较适合网上拍卖竞价的是一些企业原有的积压产品，或者一些企业的新产品，通过拍卖展示可以起到促销的作用。
不及物动词声誉定价策略
在网络营销发展的初期，消费者对于网购和订购还有很多疑虑，比如网上订购的商品质量能否保证，商品能否及时送达等。所以，对于信誉好的企业，在进行网络营销时可以把价格定得高一些；反之，价格定得更低。
总之，企业可以根据自己产品的特点和网上市场的发展选择合适的价格策略。但无论采取什么策略，企业的定价策略都要与其他策略相协调，以保证企业整体营销策略的实施。此外，由于互联网上信息产品的免费性质已经深入人心，免费价格策略是营销中常用的营销策略。虽然这种策略一般是短期的，暂时的，但是对产品的销售和推广有很大的促进作用。许多新公司用这种策略一举成功。目前企业在网络营销中采取免费策略的目的是让用户先免费使用，习惯后再开始收费；二是想挖掘后续的商业价值，从战略发展的需要出发制定定价策略。主要目的是先占领市场，然后在市场中获取利润。
如果客户自己发现了公司“奸诈”的个性化定价或促销策略，公司必然会重蹈亚马逊的覆辙。
不公平？
虽然个性化的定价和促销可以大大提高企业的利润，但是很多企业还是会犹豫:客户会不会觉得个性化的价格不公平？如果引发危机呢？
亚马逊的尝试
亚马逊曾经遭遇过一次风波。2000年，客户发现亚马逊对不同的客户收取不同的价格:同样的DVD卖给新客户的价格比老客户低4美元。亚马逊的解释是，这是亚马逊针对不同客户提供的随机折扣，然后根据客户对折扣的反应，重新衡量产品对每个客户的定价。
这样一来，顾客就觉得买的越多，买的越频繁，被收费就越多。这让亚马逊的老客户非常不满:“网站认为经常在亚马逊上买东西的客户已经被征服了，他们不介意或不注意为自己的东西多付3%到5%。”虽然亚马逊后来解释说“这是一个简单的价格测试，调查顾客对不同折扣的反应”，但老客户仍然觉得自己受到了“网上奸诈之人”(亚马逊)的不公平对待。
有管理者提出一个建议:“采取亚马逊的方法，但不要被客户抓住！”他们建议企业隐瞒歧视定价的事实，或者打着“抽奖”的幌子来应对顾客的质疑。但是，隐瞒并不是最好的办法。如果客户自己发现了公司“奸诈”的个性化定价或促销策略，公司必然会重蹈亚马逊的覆辙。
设置阈值
为什么亚马逊的做法让顾客觉得无法接受？
客户是否认为个性化定价和促销是不公平的“歧视”？
企业引起顾客反感的一个常见原因是误解了个性化价格。Forrester Research的分析师卡丽·约翰逊曾强调:“个性化价格不是向客户‘扔’不同的价格，而应该通过降价或优惠券的方式作为对不同客户的奖励，为那些愿意支付更多的客户提供更多的价值。”
想想看，在现实生活中，我们看到排队前面的人因为有优惠卡或者优惠券而支付比自己低的价格，并不会觉得不公平。因为前面的人排了半个小时的队才拿到优惠卡，或者花了十分钟剪优惠券，而我们不想花这几个小时。
当我们在飞机上得知坐在我们旁边的人只付了飞机票的70%时，我们并没有感到难过，我们买了全票。因为我们身边的人可能需要提前三周预定机票，并且不能取消预定，而我们因为行程不确定，需要随时可以改签的机票。
如果提供的折扣是对客户付出的回报，所需的额外费用换来了客户需要的价值，大家也不会觉得不公平。顾客感到不公平的是，仅仅因为身份不同，就被收取不同的价格。
为了让顾客感到公平，实施个性化价格策略的企业需要提供一个“门槛”来划分产品不同部分的价值。愿意付出努力并“跨越”门槛说明客户愿意付出一些努力或放弃一些产品的价值以换取更低的价格；不愿意“跨越”门槛，说明客户在乎产品的某一部分价值，愿意为这部分价值买单。需要注意的是，这个“门槛”并不是用来识别客户的支付意愿，而只是用来划分产品的价值，让这部分价值只有支付高价的客户才能享受到。
例如，在音像店的情况下，假设我们向鲍勃和露西收取不同的价格，同时提供相同的DVD，露西很可能会气得跺脚。露西愿意出60元的全价，因为她喜欢比别人早看电影，现在鲍勃同时出40元看电影。
但是，如果我们设置一个门槛:Bob第一次购买只需要支付40元，但是需要两个星期才能拿到货。这个门槛把看电影的价值和电影内容的价值分开了。所以，露西不会觉得不公平:因为鲍勃要付出延迟观看时间的成本。同时Bob也很开心:他愿意牺牲“第一时间看电影”的价值来节省20元钱。这样音像店就可以让鲍勃和露西在第一时间购买，支付他们心中最高的价格，同时得到满足，没有任何不公平的感觉。
个性化价格的未来
亚马逊的失败让很多人对个性化定价在电子商务中的应用前景持悲观态度。亚马逊自己也说:“这种方法(个性化定价)很愚蠢，因为很容易被发现。”他们认为顾客更有可能在网络中冒充低价支付者。当客户知道亚马逊向新客户提供低价时，他们纷纷注册新用户，希望获得更低的价格。
虽然到目前为止，电子商务领域个性化定价的成功案例很少，但不可否认的是，电子商务网站相比实体店，在实施个性化定价方面有着天然的优势。他们可以收集大量丰富的客户购买数据，拥有成熟的个性化技术来识别客户偏好和支付意愿，可以轻松地为不同的客户呈现不同的价格。比如在实体店，产品价格是一样的，主要通过发放优惠券来进行个性化定价；但是在零售网站上，产品的价格不需要相同，方便呈现不同的价格给不同的客户。
正如我们前面提到的，人们对个性化定价在电子商务中的应用持悲观态度的原因之一是，客户很容易在网络中伪装自己，他们可以通过更换马甲来获得低价。但是，这种担心的前提是，顾客能够很容易地识别商家个性化定价的机制。就像航空公司的价格歧视一样，个性化定价的机制并不仅仅依靠简单的原理，而是逐渐发展成为一种复杂的机制。
正如前面的例子所提到的，“维多利亚的秘密”曾经根据性别歧视价格，但后一种机制已经考虑到了购买历史、企业库存、产品成本和推广预算限制等因素。顾客可能很容易知道伪装成男性或新用户是有利可图的，但他们无法知道什么样的购物历史可以获得某个产品的折扣。
退一步说，即使客户最终知道了这个机制，企业也为个性化定价提供了一个“门槛”，让客户可以欣然接受不同的价格。
考虑到电子商务的先天优势和日益复杂的定价机制，我们看好个性化定价在电子商务领域的前景。在不久的将来，不仅个性化的定价工具将更广泛地应用于电子商务等领域，顾客的历史购买数据也将被各个电子商务网站共享，从而使企业能够更准确、更快速地捕捉顾客支付意愿的变化:当顾客在亚马逊购买时尚先锋香奈儿电影并给予好评，然后在香水网站购买香奈儿5号时，呈现给他们的价格将与其他顾客不同。网站上的商品价格，就像机票一样，每分钟都可能随着每个顾客的每一笔交易而变化。
基于位置的服务(LBS)和个性化定价的结合
当你走进星巴克时，Foursquare和Shopkick等基于位置信息的应用程序允许你在智能手机上“签到”。作为星巴克的常客，星巴克可能会为你提供65438美元+0的代金券或者免费咖啡。用户使用智能手机的“签到”不仅是一个客户忠诚度计划，还可以收集用户行为数据。例如，商家可以使用优惠券或积分来鼓励用户提供更详细的信息，如他们在入住时购买了什么商品或花了多少钱。
举个例子，同样的两个用户，每天都来星巴克买咖啡，但是来星巴克的时间和买的饮料完全不同:汤姆每天早上买一杯美式咖啡，苏珊每天中午买一杯柠檬茶或者中国茶。那么，星巴克提供的优惠券应该是不同的:我们可以给汤姆一张新的非煮咖啡的优惠券，给苏珊一张盒装白茶的优惠券。这些用户的行为信息可以让商家为用户提供个性化的电子优惠券。
随着基于位置的服务应用的兴起，商家对消费者的理解不仅仅是谁花了多少钱买了什么商品。LBS增加了一个重要的用户行为维度。现在我们可以知道谁在何时何地买了什么商品，花了多少钱。北京调酒师培训学校可以帮助我们建立更全面的消费者兴趣和行为图谱。
在这个综合的兴趣和行为图谱上，针对客户的个性化定价和推广，可以有效帮助商家实现利润最大化，在正确的时间和地点，将正确的折扣信息发送给正确的消费者。