网易云音乐产品体验报告
一.概述
？“网易云音乐”是网易在移动互联网领域的首款音乐产品。于2065 438+2003 65438+10月25日在APP Store正式上线，2月4日在安卓市场正式发售。
产品定位:专注于发现和分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐和社交功能，为用户打造全新的音乐生活。
口号:音乐的力量
主要功能:发现音乐、播放音乐、管理歌曲、短视频、动态消息。
体验环境:版本号:V5.3.0
？型号/系统:iPhone X V11.4
二、市场分析
？从中国移动互联网用户娱乐应用的使用率来看，2017年6月网络音乐占比68%，仅次于网络视频排名第二。
？而且随着版权环境的逐步改善、技术升级和用户需求的差异化，不断推动音乐产业链的重构和商业模式的创新。2016年，音乐行业实现高速增长，数字音乐和音乐表演占据了大部分音乐市场。
？根据艾瑞的统计，除去全名k歌，网易云音乐仅排在酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐之后，位列第四。
三、用户和需求分析
1.用户特征
？根据艾瑞app指数，可以看到云音乐的用户分层。24岁及以下:以学生为主，时间多，喜欢偶像化，活跃度高，随时随地可以听歌；25-30岁:逐渐步入社会的年轻人，上班挤公交地铁，开始有生活上的烦恼，喜欢熬夜，喜欢独处，听歌的时间有些有限；31-35岁:开始组建家庭。我可能会有爱人和宝宝，成为公司的中流砥柱。下班后在楼下停下来听歌然后回家，听歌的时间就少了。当然也不排除一些音乐爱好者，始终保持对音乐的热情。
？女性比例略大于男性。我觉得女生在性格上比男生更软。开心的时候可以听欢快的歌，不开心的时候可以听治愈的歌。音乐是万能的，仿佛她们总能从歌词中看到现实中的自己，直达内心深处，女生更容易被音乐影响。而男生则有更多的方式玩游戏，看球，喝酒。
2.需求分析
？用户的基本需求:在特定情境下听歌(比如听歌消磨时间，缓解情绪)，寻找自己喜欢的歌曲，分享歌曲(满足特定情绪的表达)，了解当下流行的歌曲……网易云音乐很好的抓住了用户的痛点。
？个性化推荐:利用推荐算法满足不同用户群体的个性化需求。用户有鲜明的个性和不同的音乐偏好。“私人FM”、“每日推荐”、“推荐歌单”根据用户经常播放的节奏、歌词、歌手等因素不断优化算法，推荐最相似的内容。
？关键词搜索:关键词可以是一种情绪，一句歌词，一个歌手等。，并按照单曲、视频、歌手、专辑、歌单、主播台、用户分类显示搜索结果。
？最新音乐，朋友，我的消息:我会推荐最新音乐，关注歌手最新动态等。，满足用户对新鲜音乐的渴求。
？分享:一键选择分享站内或站外的社交应用。
3.功能结构图
第四，差异化分析
？QQ音乐依靠QQ和微信的流量，带来了大量的用户。“视频海报”的功能还是挺有意思的。可以从海量音乐中选择歌曲作为录制视频的BGM，但分享更精彩，不是一键分享；酷狗音乐推出较早，24岁及以下用户少于QQ音乐和网易云音乐。k歌功能是它的独特功能。感觉网易云音乐的“每日推荐”比较准确。“商场”可以买一些周边，主播电台内容更丰富，营销更马虎，往往会在朋友圈引起一波骚动。
动词 （verb的缩写）用户意见摘录
？从企鹅风新闻的口碑指数来看，网易云音乐的口碑还是不错的，负面口碑词集中在“不好”、“恶心”、“不喜欢”、“闪回”。
Apple store中的评论:
赞:“网易云音乐是国内电音最大的集散地”；
“第一条评论估计是唯一的评论，网易云音乐的成功是必然的”；
“超精准的个人音乐偏好推荐”；
“从三年前开始用网易云，就没用过其他音乐软件”；
“尽管版权问题不断，我还是喜欢网易云音乐”；
差评:“视频区有很多和音乐无关的视频，质量很差”；
“资源太少，很多音乐没有版权”；
不及物动词改进建议
？我用网易云音乐快五年了，除了收集歌单、创建歌单、搜索，我一直在用“每日推荐”和“我最喜欢的音乐”。随着版本的不断更新迭代，app的功能日益丰富。以下是我的建议:
1.每日推荐算法的优化
？在工作日的午休时间，我喜欢听一些瑜伽音乐。结果第二天打开的“每日推荐”全是瑜伽音乐。是否可以结合用户集中听歌的时间来判断用户当前的使用场景，下次打开app时根据时间来判断推荐的歌曲类型？
2.视频模块
？视频已经单独作为一个主要功能模块。我之前从来没有点过这个模块里的视频(对消息通知里的MV感兴趣的人会看)，因为它不吸引我，但是为什么Tik Tok每天都要刷呢？我觉得网易云音乐是我心中的一款听歌软件，用户的心智是最难改变的。
3.避免评论区广告植入，优化表达和字体输入，增强用户粘性。
4.手机锁屏播放歌曲，一键添加歌曲到“我喜欢的音乐”，这样当你听到喜欢的歌曲时，就不需要解锁手机打开网页云音乐app找到正在播放的歌曲并添加。