电脑在播放音乐或看电影时崩溃。
②启动电脑操作系统时死机:屏幕显示电脑自检通过，但加载操作系统时电脑死机；
(3)部分应用程序在使用过程中出现死机:电脑一直运行良好，只在执行部分应用程序时死机；
④退出操作系统时死机:即退出Win98等系统或返回DOS状态时死机。
由于系统在“死机”状态下无法通过软件或工具进行诊断，增加了故障排除的难度。死机一般表现为:系统无法启动，显示黑屏，显示“固化”，键盘无法输入，软件运行异常中断。千千死机的原因大概有上千种，但只有两个方面:一是电脑硬件原因，二是软件设计不完善或与系统及系统其他运行程序冲突。硬件方面，罪魁祸首是最近在电脑DIY领域流行的“超频”——CPU工作在额定工作频率之外的时钟频率，CPU处于超负荷工作状态并不奇怪。第二个原因是部分硬件过热或者硬件资源冲突。当然还有其他硬件原因。软件方面，软件导致的死机几乎占了电脑的绝大部分(超频电脑除外)。Windows9x系列采用16位和32位混合内核模式，安全性很低，经常会因为程序内存冲突而崩溃。下面介绍一下遇到死机故障后的一般检查和处理方法。
第一，消除系统“假”死机现象
1.首先，消除电源问题导致的“假”崩溃。检查电脑电源是否插好，电源插座是否接触良好，主机、显示器、打印机、扫描仪、外接调制解调器、扬声器等主要外接电源设备的电源插头是否可靠插入电源插座，上述部件的电源开关是否处于ON状态。
2.检查电脑各部分之间的数据，控制接线是否连接正确可靠，插头之间是否有松动。尤其是主机和显示器之间的数据线连接不良，往往会导致“黑屏”的假死机现象。
第二，消除病毒感染导致的死机
用无毒干净的系统盘引导系统，然后运行KILL、AV95、SCAN等最新版本的杀毒软件检查硬盘，保证电脑安全，消除病毒造成的死机。
另外，如果杀毒后病毒导致死机，多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序和关键数据文件，或者杀毒软件在清除病毒的同时误操作了正常文件，破坏了正常文件的结构。如果出现这种问题，只能重新安装损坏的系统或软件。
三、消除软件安装和配置问题造成的死机。
1.如果在软件安装过程中崩溃，可能是系统的某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、配置。SYS和AUTOEXEC。蝙蝠设定，赢。INI和系统。INI设置，以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序设置。
您可以尝试修改以上设置。可以取BIOS的默认设置，比如“加载设置默认值”和“加载BIOS默认值”；用于配置。SYS和AUTOEXEC。BAT，你可以在启动时按F5键跳过系统配置文件，或者按F8键选择并逐步执行，并修改CONFIG中的配置。SYS和AUTOEXEC。BAT一个一个(尤其是EMM386中EMS和XMS的配置)来判断硬件和安装程序冲突在哪里。一些硬件驱动程序和内存驻留程序可以通过不加载它们来避免冲突。
2.如果软件安装后崩溃，说明安装的程序与系统冲突。一般的做法是恢复系统安装前的配置，然后分析新安装的部分安装程序所使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障的原因。删除新的安装程序也是解决冲突的方法之一。
第四，根据系统启动过程中的死机现象。
系统启动时的崩溃现象包括两种情况:
1.致命崩溃，即系统自检过程未能完成崩溃，一般系统不给出提示。根据上电自检时致命错误列表的情况，可以结合其他方法进一步分析故障原因。
2.非致命崩溃，自检期间或完成后，但系统给出语音和文字等提示信息。可以根据自检时的非致命错误代码表和自检时喇叭声音对应的错误代码表进行检查；自检时喇叭声音所对应的错误代码表中所列的情况是重点检查可能出现故障的零件，但也不能忽视对相关零件的检查，因为有相当一部分故障并不是由提示信息所指示的零件直接引起的，而往往是由相关零件的故障引起的。
五、消除因使用和维护不当造成的死机。
使用一段时间后，电脑也可能因为使用和维护不当而死机，尤其是长时间不使用电脑后。原因如下:
1.灰尘导致系统崩溃:灰尘是电脑的敌人。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面，会导致这些部件散热不良，印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境下往往会导致短路。以上两种情况都会导致崩溃。
具体的处理方法可以是用刷子扫去灰尘，也可以用棉签蘸无水酒精清洁集尘元件。注意不要把刷子和棉签的毛发和棉花留在电路板和元器件上，这将成为新的故障源。
2.零件受潮:如果长时间不使用电脑，有些部件会受潮，无法正常使用。潮湿的成分可以被吹风机的低热块均匀地“烘干”。注意不要加热部件的某一部分太长时间，否则温度会过高，以免烘烤部件。
3.板卡和芯片的引脚被氧化，导致接触不良:拔出板卡和芯片，用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面，去除氧化物，然后重新插入插座。
4.板卡和外设接口松动，导致死机:仔细检查I/O插槽是否插好，外设接口是否接触良好，线缆连接是否正常。
六、消除因系统配置不当造成的死机。
系统配置与电脑硬件设备、系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关。崩溃故障的常见原因有:
1.主频设置不当:这类故障主要包括CPU主频的跳线开关设置错误，Remark的CPU导致BIOS设置与实际不符，CPU超频，或者CPU性能不好死机。
2.内存条参数设置不当:这类故障主要包括内存条设置错误和备注内存条不符合实际情况导致的BIOS设置。
3.缓存参数设置不当:这类故障主要包括CHCHE设置错误，RemarkCACHE导致的BIOS设置不符合实际情况。
4.CMOS参数被破坏:病毒频繁修改CMOS参数或破坏CMOS参数，往往导致CMOS参数混乱，难以恢复。您可以使用CMOS放电的方法，并使用系统BIOS的默认设置重置CMOS参数。CMOS的放电方法可以参考主板说明书。如果是病毒感染引起的，重置CMOS参数后必须对硬盘进行消毒。
七、消除硬件安装不当造成的死机。
硬件外设安装上的疏忽往往会导致莫名其妙的死机，而这种现象往往是在电脑使用一段时间后才逐渐显露出来的，所以在一定程度上具有迷惑性。
1.元器件安装不当、插件松动、连接不正确导致的死机，显卡与I/O插槽接触不良经常导致显示器死机故障，如“黑屏”，存储卡与缓存、插槽之间的插件松动经常导致程序运行死机，甚至系统无法启动，其他板卡与插槽(插座)之间的接触问题经常导致各种死机。要排除这些故障，只需用手将相应的板卡和芯片按紧，或者将其从插槽(插座)中拔出重新安装即可。如果有备用插槽(插座)，也可以将组件安装在另一个插槽(插座)中，解决接触问题。不正确的电缆连接有时会导致崩溃。
2.安装不当会导致部件变形和损坏，从而导致撞车。口径不正确、长度不合适的螺丝往往会导致元件安装孔损坏，螺丝接触到元件内部电路，造成短路，导致死机。不规范的主板、元器件或不规范的安装步骤，往往会造成机箱、主板、板卡的外观变异，从而挤压元器件内部，造成局部短路和内部元器件损坏，导致莫名其妙的死机。如果只是电脑零件的外观变形，可以通过正确的安装方法，更换符合规格的零件来解决；如果内部部件已经损坏，只能更换新零件。
八、消除因硬件质量差造成的死机。
一般来说，电脑产品都是国际厂商按照国际标准生产的，零部件不良率很低。然而，高额利润的诱惑，导致很多不法厂商对电脑标准件改头换面，更改频率，重新标注，以次充好甚至冒充正品销售，导致这些“超水平”的产品性能不稳定，在环境稍有不适或长时间使用时故障频发。特别是CPU、内存条、主板等核心部件及相关产品质量差，是导致不明原因死机的主要故障源。应重点检查以下部件:
1.CPU CPU是最容易被仿冒的组件，也非常容易导致崩溃。Remark的CPU在低温下短时间使用是没问题的，但是只要长时间在持续的高温环境下使用，它的死机弊端就很容易暴露出来。使用Windows、3DS等对CPU特性要求较高的软件，比DOS等简单软件更能发现CPU问题。如果需要确认是不是这个原因，可以参考手册将CPU主频1降低两个档次，比如将166降低到150，133或者120。如果死机现象大大减少或消失，就可以判断CPU有问题。也可以用交换的方法更换同型号的正常CPU。如果不再死机，一般可以断定是CPU问题。有些用户喜欢超频CPU以获得高速性能，这也是经常导致电脑死机的原因。一般把CPU跳回原来的频率就能解决死机问题。
2.记忆棒记忆棒往往是通过换速度标签来做的，比如:70ns是60ns通过备注，非奇偶性冒充奇偶性内存，非江户内存冒充江户内存，劣质记忆棒冒充好记忆棒。在BIOS中适当增加内存条的读写时间(例如从60ns增加到70ns)。如果死机消失，可以断定是内存条的速度问题。如果是内存本身的质量问题，只能通过更换新的内存条来解决。
3.主板一般主板的故障往往是最先考虑的，但直到最后才能确定。除了印制板上飞线断线、主板上元器件烧焦、主板挤压变形、主板与机箱短路等明显现象外，主板本身的故障只有在主板上所有元器件都确认正常的情况下才能判断(你的卡、CPU、内存条等配件拿到好的主板上正常使用，其他的用正常的卡和设备插到你的主板上无法正常工作)。如果更换了同型号的好主板，死机现象依然存在。要么更换其他型号的兼容主板，要么用插件的方法依次测试每块板和芯片，找出不兼容的部分，进行更换。
4.电源、风扇、机箱等劣质电源、电源线故障、电源插头松动、电源电压不稳定是导致不明原因死机的罪魁祸首。CPU风扇和电源风扇异常转动，风扇功率不足，会造成机箱内CPU和“产热大户”部件散热不良，从而引起死机。
九、系统黑屏故障排除
系统崩溃多表现为黑屏(即显示器屏幕无显示)，这与显示器和显卡密切相关。同时，系统主板、CPU、缓存、内存条、电源等部件的故障也会导致黑屏。系统黑屏死机故障的一般检查方法如下:
1.消除“假”黑屏:检查显示器的电源插头是否插好，电源开关是否打开，显示器与主机上显卡的数据连接是否良好，连接是否松动，看黑屏是否是这些因素造成的。另外，要移动鼠标或者按键盘，看看屏幕是否恢复正常。因为黑屏也可能是设置节能模式导致的假死机(可以在BIOS设置中查看和修改)。
2.屏幕空白时系统其他部分是否正常工作，比如开机时软/硬盘驱动器自检是否通过，键盘按键是否有反应等。一个好的显示器可以通过切换的方法连接到主机上进行测试。如果只有显示器黑，其他部分正常，那就只有显示器有问题，还是假死机。
3.系统开机自检期间出现黑屏，请参考第四步。
4.安装显示驱动程序或设置显示模式时出现黑屏。显然，选择了显示系统不能支持的模式，应该选择更基本的显示模式。比如在Windows下设置了显示模式后，屏幕会出现黑屏或白屏，那么你要在DOS下运行Windows目录下的SETUP.EXE程序，选择标准的VGA显示模式。
5.检查显卡与主板I/O插槽的接触是否正常可靠。如有必要，尝试将显卡插入另一个I/O插槽。
6.将性能良好的同型号显卡插入主机，重新启动。如果排除黑屏死机现象，就是显卡的问题。
7.将另一块确认性能良好的显卡插入主机重新启动。如果黑屏死机现象消除，显卡与主机不兼容，可以考虑更换显卡或主板。
8.检查系统的核心部件是否设置错误，如CPU的频率、内存条的读写时间、缓存的刷新方式、主板的总线速度等。，这可能导致黑屏崩溃。
9.检查主机的内部组件是否正确连接。一些特殊的连接错误会导致黑屏崩溃。
10.请参考本文其他骡子中列出的死机故障诊断方法。这些故障导致的崩溃往往伴随着黑屏。
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