亚航马来西亚旗舰店不见了！但是“飞猪”我相信你！！！

春节假期，客流量大。为了控制疫情，航空公司、铁路和旅客积极响应国家号召，配合有出行计划的游客办理退改签业务，甚至出台了免收手续费等措施，在对旅客健康负责的情况下，极大地避免了旅客的损失。难能可贵！！

然而，在这样一个特殊时期，一些商家偷偷关闭了旗舰店，喊出了免费办理、免费退款的口号。

这是“亚航马来西亚旗舰店(飞猪)”！

过年的时候，几个朋友约好去马来西亚度假，提前订好了机票和酒店，但是基于你现在的情况，你还是忍痛选择了放弃。得知亚航可以免费改签，我真的很感动，以为遇到了一个有良心的商家。然而，当我们开始进入飞猪APP准备退票时，却发现并没有“亚航马来西亚旗舰店”，真是讽刺！！此时朱非的客服电话无法接通，听着朱非客服电话传来的无限等待音乐，真的是心旷神怡。

随着信息的收集，我们知道有很多朋友和我们的情况一样。都和飞猪有联系，但是联系不上，涉及的问题也很全面:机票、酒店、旅行、交通等等。他们和我一样焦虑，和我一样痛苦。

了解了这一切，我完全理解了飞猪客服的忙碌。今年春节期间，预计将有超过1000万人有出国旅游的计划，包括春运热潮。这个国家正处于非常时期。在这种情况下，退改签的工作量肯定是相当巨大的，也不需要飞猪平台一直协调各种业务。但我相信飞猪这个诚实守信爱国的平台，有实力有能力处理好相关事宜，响应国家号召，保障乘客权益，树立行业标杆！

飞猪，我等你！飞猪，我相信你！