动感地带 短信套餐订了,但是发一条儿信息扣1毛5。怎么回事儿这几天才出现的问题。无语了
你原本就是动感地带卡吗?如果是的话,很明显就是移动的问题,你直接打电话到10086人工报障,跟他们说明情况,并要求他们出单处理,移动会有专人在48小时内回复你电话,并告知处理结果.
不过一般10086的客服只要听到是"非梦网业务的话费疑问"都会要你直接去查清单,他们是不会帮你查的.所以重点是你要有密码,并且能够告知他们出现这样的扣费情况的准确时间(精确到秒),还有就是扣费的金额.
另外给个提示:如果你有密码,不过嫌麻烦不想自己查的话,你可以编一个时间骗他们说你已经查过(当然,这个时间不能相差太远.),他们也会帮你出单跟进的了.