取消订单骑手要把餐送回去吗
外卖平台订单被取消,骑手需要把餐送回去。
抛开取消订单的原因不提,咱们就说说被取消订单的外卖处理问题,在买家没有确认订单之前。外卖属于商家,如果订单取消了,且骑手没有任何责任,那么外卖仍然属于商家,且商家需要通过平台退款给买家。而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家,除非商家明确表示不需要送回,骑手才可以自行处理。
基于平台的不同,收费规则、计费规则也是不同的,但相较于取消的订单而言。只要在外卖派送过程中骑手不存在过错,严格按照相关规则派送,不管是买家的原因,还是商家的原因,都不会影响到骑手收取费用。个别平台有相关规则,在规定时间内取消订单,支付的费用会少一些。
其他的方面
按照正常流程处理,当骑手发现买家取消订单以后,先要查看退单原因,如果确定与自己无关,那么要第一时间联系商家。商家如果要求将外卖送回,那么直接送回即可,但如果商家不要求送回,骑手可以自行处理。也可以与商家协商一个优惠价格,直接买下外卖。
送外卖便是现在很多年轻人比较热爱的自由职业之一,送外卖与其他的职业最大的区别就是相对自由。每天不用像工人一样器械式的劳动,更不用像公司职员一样整天呆在办公室里。