你好，为什么我开的QQ音乐支付音乐包关不了？

1本服务不支持通过手机营业厅或网上营业厅取消；

2您的号码未启用此项服务；

3.手机号码处于欠费、停机、黑名单等异常状态。，并且需要恢复到正常状态才能处理；

4方法错误，如果指令发送错误，可以检查操作是否错误；

5系统忙。如果当前访问网站的人数太多，导致系统繁忙，您可以稍后再试。

2.如果您打算退订QQ音乐收听套餐业务，您可以尝试通过以下方式退订:

1登录QQ音乐客户端，点击导航栏中的更多>免费流量服务>详情>退订即可退订；

2在联通的2G/3G/4G网络中，在音乐游戏客户端点击精彩活动>流量包>详情>退订，即可退订；

登录企鹅FM客户端，在我的页面，点击设置>免费流量服务>查看详情>退订即可退订。

温馨提示:退订成功后，次月不再扣费，当月包月权益仍可使用至月底；同月重复开通退订只会收取月租费。

如果以上方法无法退订，请联系当地联通人工客服进行咨询。