Vivo为什么打电话有声音，听音乐没有声音？

1，按音量加号键调大声音；

2.如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请将其断开并重试；

3.关闭后台运行软件，再试一次；

4、进入手机设置——关闭声音和振动中的静音模式，将手机设置为响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动启动/定时启动”；

5.检查免提电话通话时是否有声音，排除播放音乐、视频等资源的异常；

6.如果手机摔坏了，外面放了液体，里面放了灰等。，可能影响声音，请将手机拿到客服中心检测；

7.请确保外音孔的位置没有被遮挡或阻挡，如保护壳、污垢等。如果音孔堵塞，可以尝试清洗或者拿手机去客服中心清洗；

8.重启手机；

9.进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置；

10.如果上述方法无法帮助恢复，则需要由客户服务中心进行检测和处理。客服中心地址:进入官网/vivo商城APP -我的-服务网点或vivo官网网页版-滑动到底部-服务支持-服务网点查询-选择省市查询客服中心地址。建议去之前提前打电话，避免空跑，合理规划行程，安全出行。